Una falla planetaria obliga a Spotify a restablecer el acceso y la reproducción
Cerca de las 10.30, hora argentina, la app y el sitio web fallaron al iniciar sesión, buscar y reproducir; horas después el servicio volvió casi por completo, sin explicación oficial del origen.
· 2 min de lectura Por Redacción Base Tucumán
Este martes una interrupción técnica de alcance global golpeó a Spotify y dejó a millones de usuarios sin poder escuchar música ni siquiera entrar a sus cuentas. La empresa lo reconoció en redes sociales y dijo que trabajaba para corregirlo.
Los primeros avisos aparecieron alrededor de las 10.30 de Argentina; el conflicto alcanzó su máximo aproximadamente media hora después. Tanto la aplicación como la versión web se vieron afectadas en varios países. La magnitud varió según el usuario: hubo reportes de fallas al abrir la app, iniciar sesión, acceder a perfiles, buscar material y reproducir canciones.
Las quejas llegaron desde Estados Unidos, España, Alemania y Brasil, entre otros mercados. En redes, muchos describieron la situación con frases como "no anda Spotify", "hay problemas de conexión" y "no funciona".
Con el correr de las horas, los reportes fueron bajando. Sistemas de monitoreo en línea indicaron, ya pasadas las 14.30, que la plataforma operaba con normalidad en lo esencial, aunque persistían inconvenientes puntuales en app y web. En el peor momento, algunos no pudieron entrar a ciertas secciones ni reproducir contenidos que ya tenían disponibles; la búsqueda y la reproducción de temas nuevos también arrojaron errores.
Spotify había informado que estaba al tanto de "algunos problemas" y que impulsaba una solución global. Por el momento no comunicó cuál fue la causa de la falla ni qué componente de su infraestructura habría provocado los inconvenientes, lo que reavivó el debate sobre la estabilidad de los servicios en la nube.
